Veelgestelde vragen
Geen omwegen.
Gewoon antwoord.
Van maandbedrag tot kilometers en van aanvraag tot aflevering. Zoek direct tussen alle antwoorden.
Alle antwoorden
18 vragen
Wie is Carsub?
Carsub is een boekingsplatform voor auto-abonnementen en (short)lease, vergelijkbaar met bijvoorbeeld Booking.com, Thuisbezorgd of Trivago. Carsub werkt samen met erkende autopartners in heel Nederland, zoals merkdealers, (short)-leasemaatschappijen en importeurs. Carsub heeft geen eigen wagenpark, maar werkt met beschikbare voorraad van de autopartners. Zij leveren jong gebruikte en/ of nieuwe auto's. Via het carsub platform kun je eenvoudig een aanvraag doen voor een auto. Wij koppelen jouw aanvraag aan een geschikte autopartner die bij jouw wensen past.
Hoe werkt Carsub?
Carsub werkt overzichtelijk, makkelijk en snel: - Je dient vrijblijvend een aanvraag in via onze website. - Je ontvangt van Carsub een offerte en het verzoek om de benodigde documenten aan te leveren. - Na ontvangst van je documenten leggen wij jouw aanvraag voor aan een passende autopartner en vragen we de beschikbaarheid van de gewenste auto op. - De autopartner beoordeelt jouw aanvraag en bepaalt zelf of deze wordt geaccepteerd. - Bij acceptatie ontvang je via Carsub de offerte en/of overeenkomst van de autopartner ter beoordeling. - Ga je akkoord? Dan onderteken je de overeenkomst rechtstreeks met de autopartner. - Na ondertekening ontvang je van de autopartner het betaalverzoek voor de eerste betaling. - Na ontvangst van de betaling wordt de aflevering of het ophalen van de auto met je ingepland. 🎉 Goed om te weten: je zit nergens aan vast zolang je geen overeenkomst met de autopartner hebt ondertekend. Ook na de beoordeling bepaal je dus zelf of je verder wilt. Tot het moment van ondertekening kun je je aanvraag aanpassen of kosteloos annuleren.
Met wie sluit ik een overeenkomst?
De overeenkomst wordt altijd rechtstreeks gesloten tussen jou en de betreffende autopartner. Carsub is geen contractpartij en heeft daarom geen invloed op: De beoordeling van je aanvraag - De autopartner bepaalt zelf of je aanvraag wordt goedgekeurd of afgewezen. Vanwege privacywetgeving mogen autopartners hun individuele beoordeling niet met Carsub delen. Wij zijn daarom gebonden aan - en respecteren de beslissing van de autopartner. De contractvoorwaarden - Na acceptatie bepaalt de autopartner onder welke voorwaarden de overeenkomst met jou wordt aangegaan. De financiële verplichtingen - Je gaat de (maandelijkse) financiële verplichting rechtstreeks aan met de autopartner.
Is mijn aanvraag bindend?
Uiteraard niet! Totdat je een contract hebt ondertekend bij de autopartner: • is je aanvraag volledig vrijblijvend • kun je deze aanpassen of annuleren • zit je nergens aan vast
Hoe werkt de borg?
De borg is afhankelijk van de autopartner waarbij je je auto-abonnement afsluit. Het kan voorkomen dat een autopartner een vaste borg vraagt, of een borg ter hoogte van twee maandtermijnen. De exacte hoogte en voorwaarden van de borg worden na acceptatie van je gegevens en in de definitieve offerte door de autopartner met je gedeeld.
Hoe werken de looptijden?
Je kiest vooraf je gewenste looptijd. Alleen het 1-maands abonnement is maandelijks opzegbaar. Let op: niet alle autopartners bieden hun auto's met flexibele maandelijkse opzegbaarheid aan. Na afloop van een vaste looptijd (bijvoorbeeld 6 maanden) wordt het abonnement doorgaans maandelijks opzegbaar voortgezet, tenzij anders vermeld door de autopartner. De exacte voorwaarden worden altijd bepaald door de autopartner. Deze voorwaarden ontvang je uiteraard vooraf het moment je besluit je abonnement af te sluiten.
Hoe werken de kilometers binnen mijn abonnement?
Onze tarieven zijn gebaseerd op een standaard van 1.250 vrije kilometers per maand. Dit betekent dat je per maand 1.250 kilometer kunt rijden. (15.000 km per jaar). Wil je vooraf meer kilometers tot je beschikking? Dat kan! Je kan heel makkelijk bij je aanvraag selecteren/ kiezen. Wij rekenen € 38,- voor +250 km. Je mag je kilometerverbruik middelen over de looptijd van je abonnement: Rijd je in een maand minder dan 1.250 km? Dan neem je de niet gereden kilometers mee naar de volgende maand Rijd je in een maand meer dan 1.250 km? Dan kun je deze extra kilometers in de volgende maanden weer inlopen. Op deze manier wordt je kilometerverbruik flexibel verdeeld over je abonnement. Je autopartner monitort je kilometerverbruik en neemt contact met je op wanneer je structureel meer kilometers rijdt dan binnen je bundel vallen. Wil jij tijdens je abonnement je kilometers aanpassen? Geen probleem, dat regel je dan rechtstreeks met je autopartner.
Kan ik met een BKR-registratie een auto-abonnement afsluiten?
Ja, dat is mogelijk. Carsub werkt samen met verschillende autopartners. Sommige van deze partners beoordelen aanvragen op basis van een BKR-registratie, terwijl andere dit niet doen. Dit verschilt per auto en aanbieder. Het kans dus voorkomen dat een bepaalde auto niet kan, maar dan gaan we samen op zoek naar een andere auto of andere autopartner.
Wat en waarvoor zijn de eenmalige registratiekosten?
Het indienen van een aanvraag is uiteraard gratis. Wanneer jouw aanvraag leidt tot een geaccepteerd abonnement bij een autopartner, brengen wij een eenmalige registratiekosten van €199,- incl. btw in rekening. Deze kosten zijn voor de dienstverlening van Carsub als bemiddelings- en boekingsplatform. Wij begeleiden het volledige aanvraagproces en zorgen dat je gekoppeld wordt aan een passende autopartner. Ga je in de toekomst via ons wisselen van auto (abonnement), dan brengen we deze kosten niet opnieuw in rekening. De betaalde registratiekosten blijven tot 3 maanden na afloop van je abonnement geldig. Deze vergoeding dekt onder andere: • het verwerken en beoordelen van je aanvraag • het koppelen aan autopartners • administratieve afhandeling • begeleiding van het proces
Wat als ik schade of een ongeval heb?
Bij schade of een ongeval dien je dit direct te melden bij de autopartner waar je de auto via rijdt. De exacte verzekeringsvoorwaarden en schadeafhandeling ontvang je van je autopartner.
Wie helpt mij bij vragen of problemen?
Gaat het over je aanvraag: neem dan contact op met Carsub. Gaat het over de overeenkomst, levering, auto, pech, onderhoud of schade: Neem dan contact met je autopartner.
Rekenen jullie rente?
Carsub rekent zelf geen rente. Wij zijn geen financieringsinstelling en hebben geen rentecomponent in onze dienstverlening. Sommige autopartners rekenen wel rente of verwerken dit in hun prijsstelling. Andere autopartners doen dit niet. Dit verschilt per aanbieder en staat altijd vermeld in de overeenkomst van de autopartner. Wij werken ook samen met autopartners die geen rentecomponent hanteren.
Is Carsub geschikt als ik geen rente wil betalen vanwege geloofsovertuiging?
Jazeker! Wij hebben meerdere autopartners die werken zonder expliciete rentecomponent. Wij kunnen je aanvraag koppelen aan een passende partner die aansluit bij jouw voorkeuren. Dit is afhankelijk van beschikbaarheid en selectie.
Zijn de auto’s exact zoals op de afbeeldingen?
De afbeeldingen op onze website dienen uitsluitend als voorbeeld en indicatie van het voertuig. Wij leveren op basis van beschikbaarheid bij de autopartner. Dit betekent dat: • de kleur van de auto niet altijd kan worden gekozen • getoonde afbeeldingen niet altijd exact overeenkomen met de geleverde auto • geen rechten kunnen worden ontleend aan de gebruikte afbeeldingen
Kunnen specificaties en opties afwijken?
Ja. De weergegeven kenmerken en opties van voertuigen zijn indicatief. Je ontvangt je je gekozen merk, model, transmissie en brandstof, zoals vermeld op de website. Auto’s worden geleverd door verschillende autopartners en kunnen daardoor wel afwijken m.b.t. de beschikbare opties of accessoires. De definitieve uitvoering wordt altijd bevestigd door de autopartner in de overeenkomst. Carsub is een boekings- en bemiddelingsplatform en geen eigenaar van de voertuigen. De uiteindelijke beschikbaarheid, uitvoering en levering worden bepaald door de autopartner.
Zijn reizen in het buitenland mogelijk?
Ja, je kunt naar het buitenland reizen. je mag met je auto reizen naar alle EU lidstaten inclusief Zwitserland en UK. EU lidstaten zijn: Duitsland, Oostenrijk, Italië, Spanje, Portugal, Frankrijk, Kroatië, Tsjechië, Slovenië, Slowakije, Hongarije, Polen, België, Nederland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Finland, Estland, Letland, Litouwen, Griekenland, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco en Andorra. Reizen naar alle landen die hier niet worden vermeld, zijn uitdrukkelijk verboden en in individuele gevallen alleen toegestaan met voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de autopartner/ eigenaar.
Is een Carsub auto abonnement geschikt en interessant voor ZZP’ers en freelancers?
Ben je freelancer/ ZZp'er? En zoek je tijdelijk een kleine compacte stadsauto vanwege je opdracht in de binnenstad of juist een 'grotere' auto vanwege de km's die je moet maken. Nou, kies dan een fleibel of min. 6 maanden abonnement en beweeg mee met je behoefte per opdracht. Oftewel, door onze flexibiliteit kan je van auto wisselen wanneer je wilt. Je past je autogebruik gewoon aan op je situatie en inkomsten! Past perfect in het vrijheidsideaal van een ZZP’er, toch?
Heb je vragen waar wij nog niet aan gedacht hebben?
Heb je een vraag waar wij nog niet aan gedacht hebben of wil je meer weten over ons auto abonnement? Bellen kan via 085-77 33 753, of je stuurt ons een email via fans@carsub.nl. Wil je liever appen? Ook dat kan naar 085-7733753 en we nemen z.s.m. contact met je op.
Nog geen raak antwoord.
Probeer een kortere zoekterm of stel je vraag rechtstreeks aan Carsub.
Stel je vraagStaat jouw vraag er niet bij?
Dan vragen
we het gewoon.
Vertel waar je tegenaan loopt. Met een duidelijke vraag kunnen we je sneller in de juiste richting helpen.